8. Wat speelde er in de organisatie
2024 was het eerste jaar van het meerjarenplan 2024-2027. Dit jaar was er veel aandacht voor diversiteit en inclusie, duurzaamheid, vitaliteit, verticale en horizontale doorgroei. Ook is dit jaar een nieuwe Ondernemingsraad gestart.

Kwaliteit en ISO-certificering
Het Nederlands Jeugdinstituut heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Dat geldt zowel voor inhoudelijke onderwerpen en documenten als voor de interne processen, bijvoorbeeld op het gebied van werkplannen, klanttevredenheid, risicoanalyse en de inkoop van producten of diensten. Om die kwaliteit goed te borgen binnen de organisatie is het NJi ISO-9001 gecertificeerd. Daarvoor voeren we jaarlijks een interne audit uit en eens in de drie jaar een her-certificering onder begeleiding van een externe partij. In 2024 hebben we de her-certificering succesvol doorlopen. Daarmee is onze certificering geldig tot 17 december 2027.
