Nieuwe structuur en website voor richtlijnen Jeugdhulp en Jeugdbescherming
In 2022 liet het NJi onderzoeken hoe professionals de richtlijnen Jeugdhulp en Jeugdbescherming ervoeren. Zij gaven aan dat de richtlijnen belangrijk zijn voor hun werk, maar niet eenvoudig in het gebruik. In 2024 zijn de richtlijnen Jeugdhulp en Jeugdbescherming in een nieuwe structuur en een nieuwe website gegoten. Het doel: de informatie vindbaarder en toegankelijker maken.
4. Lerend stelsel > Nieuwe structuur en website voor richtlijnen Jeugdhulp en Jeugdbescherming
De richtlijnen Jeugdhulp en Jeugdbescherming zijn in een nieuwe structuur en een nieuwe website gegoten. Het doel: de informatie vindbaarder en toegankelijker maken, zodat professionals de richtlijnen nog meer gaan toepassen bij hun keuzes voor de best passende hulp voor kinderen, jongeren en gezinnen.
In 2022 liet het NJi onderzoeken hoe professionals de richtlijnen Jeugdhulp en Jeugdbescherming ervoeren. Zij gaven aan dat de richtlijnen belangrijk zijn voor hun werk, maar niet eenvoudig in het gebruik. ‘De richtlijnen bestonden uit heel veel tekst, in de vorm van kleine boekjes. Professionals moesten veel scrollen en zoeken voordat ze de kern konden vinden’, zegt Marianne Berger, senior adviseur bij het NJi. De ondervraagde professionals hadden dus vooral wensen rondom de gebruiksvriendelijkheid en de toegankelijkheid van de richtlijnen. Dat hebben we ter harte genomen.’
Groot verschil
Allereerst werden de richtlijnen in een nieuwe structuur gegoten. ‘Alle richtlijnen hebben in de basis dezelfde opbouw van de inhoud. Die inhoud hebben we verdeeld in bouwstenen, zoals basiskennis, signalen en factoren, signalering, screening en diagnostiek, de aanpak en interventies.’ Bij elke bouwsteen staan zogenoemde uitgangsvragen waar een richtlijn antwoord op moet geven. Berger: ‘Vervolgens komt het antwoord, in de vorm van een aanbeveling. Dan volgt eerst een beknopte toelichting, gevolgd door een onderbouwing en daarna de verdieping. Als gebruiker kun je zelf bepalen welke informatie je nodig hebt: snelle korte informatie of juist verdieping.’
Leesbare taal
Naast de herstructurering van de teksten werkte het NJi ook aan een nieuwe gebruiksvriendelijke website voor de richtlijnen die in 2025 live gaat. Berger: ‘Daarnaast heeft een extern redactiebureau alle teksten van de richtlijnen in prettig leesbare taal gegoten.’ In het proces liep het team af en toe tegen uitdagingen aan. ‘Niet alles liet zich in de nieuwe structuur dwingen. Bij sommige aanbevelingen was bijvoorbeeld niet duidelijk welke toelichting erbij hoorde. Ook zien we sommige richtlijnen best wel uitdijen. Die zouden misschien best korter kunnen. Maar dat komt in de volgende fase.’
"Een grote verbetering, kregen we terug van professionals. Ze konden veel makkelijker de onderwerpen vinden die ze nodig hadden. Dat is precies wat we hoopten te bereiken."
Prettig hulpmiddel
Berger hoopt dat professionals er voortaan niet meer tegenop zien om een richtlijn te gebruiken. ‘Hopelijk zien ze de richtlijnenwebsite als een prettig hulpmiddel, dat gebruiksvriendelijk is.’ Die gebruiksvriendelijkheid ervoeren professionals al bij de nieuwe richtlijn radicalisering. Die werd in de nieuwe structuur gepubliceerd, nog voordat de nieuwe website klaar was. Berger: ‘Een grote verbetering, kregen we terug van professionals. Ze konden veel makkelijker de onderwerpen vinden die ze nodig hadden. Dat is precies wat we hoopten te bereiken.’
De nieuwe website is vanaf 8 mei 2025 online.
Het ontwikkelen, herzien en implementeren van richtlijnen voor jeugdprofessionals vindt zijn basis in het Meerjarenplan Richtlijnen Jeugd. Dit plan is opgesteld door het Nederlands Jeugdinstituut, de Beroepsvereniging van Professionals in Sociaal Werk (BPSW), het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en de Nederlandse Vereniging van Pedagogen en Onderwijskundigen (NVO).
